医养融合,厦门首个“养老生态圈”在成长
栏目:会员资讯 发布时间:2018-01-30

   近年来,国家大力推动养老产业的发展,提升老年人的生活水平成为当今社会的重要课题。本会副会长单位厦门建行切实践行社会责任,积极响应政府号召,全面调动各方资源,围绕老年客户做了大量分析调研工作。

建行总行致力于在厦门建设首个养老生态圈,目前已形成“1+5+N”老年客户综合服务体系,并不断整合第三方合作伙伴的优质资源,其中,联合泰康人寿为老年客户提供医养结合的养老服务就是非常重要的一步。

  “养老生态圈”是建行在同业中率先提出并重点打造的产品,也是建行做“聪明的银行”思路下的一个新尝试。目前,厦门建行个人客户超430万名,超过厦门常住人口;银行卡发卡量超700万张,平均每名厦门人持有两张建行卡……同时,厦门建行的客户遍布各行各业,可以说,厦门建行在当地同业中拥有最大的流量,这些流量就是相当大的一笔财富,厦门建行利用自身的资源与优势,将这块金矿深度挖掘出来,于2016年底正式推出为老年客户精心打造的“安心悠享”老年客户综合服务方案。

安心悠享方案

  “1+5+N”模式获好评

  所谓“安心悠享”,就是要让老年客户“安心理财,悠享生活”,既能满足老年客户多样化的投资理财需求,还能为老年客户提供日常生活中迫切需要的多项服务。

  据了解,厦门建行的“安心悠享”老年客户综合服务方案,以“1+5+N”的模式为老年客户提供一系列金融、非金融服务,即“一张龙卡,五大增值服务,N款精选产品”,获得客户的充分肯定。

  其中,“1”指的是“1张市民养老服务卡”,这是“安心悠享”老年客户综合服务方案的载体。这张卡是厦门建行作为厦门市政府唯一指定发卡合作银行,与厦门市民政局、厦门市市民养老服务中心合作共同推出的。该卡集合了建行IC借记卡、养老补贴额度账户、市民养老服务中心会员卡三大功能,让广大老年客户充分体验“一卡在手,养老无忧”。

  “5”指的是建行专门为老年客户整合的5大增值服务,这是“安心悠享”老年客户综合服务方案的突出亮点。建行根据老年客户的需求特点,精选优质合作伙伴,引入市场知名企业,共同为老年客户提供医疗保健、家政服务、法律咨询、旅游休闲和消费优惠五种老年客户最需要的增值服务,实现客户生活场景与银行服务、金融与非金融的紧密融合。

  “N”指的是建行众多精选的金融产品和服务,这是建行“安心悠享”老年服务的核心内容。“帮客户赚钱才是硬道理”,建行作为厦门地区市场份额最大的银行,目前可以为个人客户提供的金融产品和服务将近70种。在此基础上,为了充分满足老年客户的需求,厦门建行特意精选出10款最适合老年客户的产品和服务。“安心悠享”老年客户综合服务方案的推出,标志着厦门建行老年客户服务进一步提升,将会有更多的老年客户享受到建行多方面、全景式的综合服务。

  携手泰康人寿

  解决医疗养老双重刚需

今年,厦门建行与泰康人寿全面开启“医养融合”产品合作,重点代销“泰康幸福世嘉保险产品计划”。这款产品是泰康保险集团率先在国内推出的商业保险与医养融合高端社区相结合的产品,同时解决了老年客户医疗和养老的双重刚需。这一产品设计理念与建行“安心悠享,幸福晚年”的老年客户服务理念不谋而合。随着厦门首批高端医养社区——鹭园的正式落地,厦门建行与泰康人寿的合作,让厦门人民离老有所享、老有所依、老有所乐的目标更近了一步。

建行养老卡发放超3.2万户

广泛开展敬老活动

  据统计,厦门建行养老卡累计发卡已超过3.2万户,养老卡专用POS机布放近200台,商户类型涵盖超市、便利店、药店、面包店等。厦门建行自2017年1月开始,持续开展养老卡夏商民兴超市刷卡优惠活动,累计优惠笔数超过4万笔,累计优惠金额超过25万元。安心悠享老年客户专属理财累计销售额达到17亿元,惠及5000多位客户。此外,厦门建行还积极与政府部门开展多项涉老、敬老活动。